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FAQ 자주묻는 질문

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제목 6. 환불 하고 싶어요
작성자 (ip:)
  • 작성일 2019-06-14 12:58:51
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  • 조회 426
평점 0점

- 상품 수령 이후 7일 이내에 쇼핑몰 관리자에게 환불 의사를 알려주셔야 합니다.


- 반품 의사 확인 후 섹시미 계좌로 반품비 5,000원을 입금하신후, 섹시미가 보내드리는 반품 택배를 이용하시면 됩니다.

  (사전에 반품접수 없이 임의로 반품을 보내실 경우 환불이 거부 될 수 있으며, 착불 택의 경우 택배비는 환불 금액에서 차감됩니다.)


- 반품 하는 상품은 구매 하셨을 때 상태여야만 반품 가능합니다.


- 환불은 쇼핑몰 관리자가 반품 회수 이후 3일 이내로 이루어 지면, 택배비 차감정산 후 차액을 환불해 드립니다.


- 무통장 입금을 통해 결재하신 고객님은 쇼핑몰 관리자가 입금계좌와  예금주 확인 후 동일한 계좌로 환불이 이루어 집니다.


- 받아보신 상품을 뜯거나, 향수냄새, 오염자국이 있거나 스타킹, 팬티, 흰색 상품의 경우 교환이 불가능 하오니 참고해 주십시오.


- 반품처리는 섹시미 측에 상품 도착순 정상적으로 보내주신 반품건부터 선처리되고 있으며 반품건에 다른문제가 발생했을 경우


반품 처리순서에서 뒤로 밀리기 때문에 처리소요 시간이 정상건보다 늦어지며 일괄적으로 추후에 모두 연락후 처리되니 이점 꼭 양해부탁드려요



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