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FAQ 자주묻는 질문

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제목 3. 상품 불량에 의한 교환 방법
작성자 (ip:)
  • 작성일 2019-06-14 12:58:51
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  • 조회 75
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- 상품 불량에 의한 교환 이라 하더라도, 반드시 상품수령 이후 7일 이내에 보내주셔야 합니다.


- 쇼핑몰 관리자에게 반품 의사 확인후 섹시미가 보내드리는 지정 택배사의 픽업 택배를 이용 하셔야 합니다.( 타 회사 이용시 교환이 거부 될 수 있습니다. )


- 교환 하실 상품은 받으셨을 때 상태 그대로 (상품 및 사은품  포함)로 보내 주셔야 합니다.


- 상품불량 상태 확인을 위해 고객님께 사진 요청을 할 수 있습니다.


- 사전에 쇼핑몰 관리자에게 반품 접수 없이 임의로 반품 하실 경우 환불및 교환이 불가능 할 수 있습니다.


- 반품 및 교환은 1회에 한하며 교환 받으신 상품은 다시 반품이 불가능 합니다.


- 오배송 및 상품 불량으로 인한 교환 이라도 동일한 상품으로의 교환은 배송비가 무료이나, 다른 상품으로의 교환은 추가 배송비 2,500원이 발생 합니다.

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